يستغرق تثبيت الـ eSIM أقل من دقيقة، ومعظم هذه الخطوات تتم مرة واحدة فقط. اختر نوع جهازك للاطلاع على الدليل الكامل خطوة بخطوة.
- التثبيت على iPhone — يشمل iOS 26 والإصدارات الأحدث، إضافةً إلى الإصدارات الأقدم
- التثبيت على Android — أجهزة Samsung وأجهزة Android الأخرى
قبل أن تبدأ
- ثبّت قبل السفر. يتطلب تنزيل ملف التعريف اتصالًا بالإنترنت، لذا ثبّته في المنزل ما دامت لديك شبكة Wi-Fi موثوقة.
- تأكد من أن جهازك يدعم eSIM وغير مقفل على شركة اتصالات. راجع توافق الأجهزة، أو ابحث عن طرازك في القائمة الكاملة للأجهزة على موقعنا.
- بدّل خط البيانات بعد الهبوط فقط — وليس قبل رحلتك.
📝 ملاحظة: لن يظهر الـ eSIM على جهازك باسم «SimSIM».
سيظهر باسم شبكة محلية في وجهتك — وهذا أمر طبيعي. الـ eSIM الذي ثبّتّه للتو يظهر دائمًا في أسفل قائمة الخطوط.
طرق تثبيت بديلة
إذا لم يكن زر التثبيت العادي مناسبًا لحالتك — مثلًا إذا كنت تُعدّ هاتفًا لشخص آخر، أو كانت كاميرا الجهاز المراد التثبيت عليه لا تعمل — يمكنك التثبيت باستخدام رمز QR أو بإدخال التفاصيل يدويًا.
- التثبيت عبر رمز QR — امسح رمز QR من إعدادات جهازك — طريقة مفيدة عند إعداد هاتف لشخص آخر
- التثبيت اليدوي — أدخل رمز التفعيل بنفسك — عندما لا تعمل كاميرا الجهاز المراد التثبيت عليه
بعد التثبيت
- أبقِ خطك الأساسي مُفعَّلًا للمكالمات والرسائل النصية، لكن أوقف بيانات الجوّال عليه حتى لا تتراكم عليك رسوم تجوال من شركة الاتصالات الخاصة بك.
- لا تحذف الـ eSIM ما دامت الباقة صالحة. إذا حذفت ملف التعريف، فلا يمكن إعادة تثبيته من التطبيق.
- يمكنك متابعة البيانات المتبقية في أي وقت من خلال إدارة البيانات في التطبيق.
الأسئلة الشائعة
أين أجد الـ eSIM الذي ثبّتّه؟
كل eSIM تثبّته يظهر دائمًا في أسفل قائمة شرائح eSIM على جهازك — لذلك سيكون الـ eSIM الذي ثبّتّه للتو الأخير في القائمة، حتى لو كان الاسم الظاهر بجانبه اسم شبكة محلية وليس «SimSIM».
ثبّتُّ الـ eSIM لكن لا يوجد إنترنت في وجهتي
في معظم الحالات يكون تجوال البيانات مُوقفًا على الخط الجديد. شغّله، وتأكد أيضًا من أن الـ eSIM الذي أعددته مُختار كخط بيانات الجوّال.
هل سأظل أتلقى المكالمات على رقمي الأساسي؟
نعم. ما دام خطك الأساسي مُفعَّلًا ومُحدَّدًا كخط المكالمات الصوتية، فستستمر المكالمات والرسائل النصية بالوصول إليك كالمعتاد.
علمًا بأن شركة الاتصالات الخاصة بك هي التي تحتسب رسوم المكالمات والرسائل في الخارج، وفق شروط اشتراكك لديها. الـ eSIM من SimSIM يوفر البيانات فقط ولا يؤثر في هذه الرسوم.
هل أثبّت قبل الرحلة أم بعد الهبوط؟
ثبّت قبل رحلتك ما دامت لديك شبكة Wi-Fi مستقرة، لأن التثبيت يتطلب اتصالًا بالإنترنت. أما تبديل خط البيانات فلا تفعله إلا بعد وصولك.
فشل التثبيت — ماذا أفعل؟
تأكد من أن لديك اتصالًا مستقرًا بالإنترنت، وأن جهازك يدعم eSIM، وأنه غير مقفل على شركة اتصالات. إذا استمرت المشكلة، فراجع استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو تواصل مع الدعم.