البدء
بواسطة SimSIM
بواسطة SimSIM
مركز مساعدة SimSIM
يوفّر لك SimSIM بيانات الجوّال عبر eSIM رقمي. اختر باقة لوجهتك، وثبّت الـ eSIM على هاتفك، واستخدمه خطًا للبيانات في سفرك. ما الذي يمكنك فعله - تصفّح باقات البلدان والباقات الإقليمية. - التحقق من دعم جهازك لتقنية eSIM. - تثبيت الـ eSIM الذي اشتريته من التطبيق. - متابعة البيانات والصلاحية. - إضافة بيانات إذا كانت باقتك تدعم التعبئة. - الحصول على المساعدة في مسائل الحساب والدفع والاتصال. يقدّم SimSIM بيانات فقط. أبقِ شريحة SIM المعتادة مُفعَّلة لرقم هاتفك ومكالماتك ورسائل SMS، واستخدم SimSIM لبيانات الجوّال. ابدأ بأحد الأدلة - كيف يعمل SimSIM - التحقق من توافق الجهاز - شراء باقة - تثبيت الـ eSIM - حل مشكلات الاتصال
كيف يعمل SimSIM
1. اختر باقة افتح المتجر، وابحث عن بلد أو مدينة، وقارن بين الباقات المتاحة لوجهتك. يمكنك أيضًا تصفّح الباقات الإقليمية. 2. افحص جهازك قبل الدفع، استخدم فحص الجهاز وتأكّد من أن هاتفك يدعم eSIM وغير مقفل على شركة اتصالات. 3. ثبّت الـ eSIM بعد الدفع، افتح الـ eSIM الذي اشتريته في eSIM الخاص بي واضغط ثبّت الـ eSIM. ستحتاج أثناء التثبيت إلى شبكة Wi-Fi أو أي اتصال آخر يعمل. ويمكنك أيضًا عند الحاجة فتح تفاصيل التثبيت عبر QR أو التثبيت اليدوي. 4. استخدم SimSIM للبيانات عند وصولك، اختر SimSIM خطًا لبيانات الجوّال، وفعّل تجوال البيانات لهذا الخط. واحتفظ بشريحة SIM المعتادة للمكالمات ورسائل SMS. 5. أدِر باقتك تعرض شاشة تفاصيل الـ eSIM البيانات المتبقية والصلاحية والشبكة وتفاصيل الباقة والإجراءات المتاحة، مثل تعبئة البيانات أو التواصل مع الدعم.
التحقق من توافق الجهاز
لاستخدام SimSIM، يجب أن يدعم هاتفك eSIM وأن يكون غير مقفل على شركة اتصالات. يمكنك البحث عن طراز جهازك في القائمة الكاملة للأجهزة المتوافقة مع eSIM على موقعنا. التحقق من التطبيق 1. افتح المتجر، ثم افتح الباقة التي تريد شراءها. 2. تابع إلى شاشة إتمام الشراء الخاصة بالباقة. 3. إذا أكّد التطبيق أن جهازك الحالي يدعم eSIM، يظهر شريط التوافق فوق تفاصيل الطلب. 4. اضغط على الشريط لفتح فحص جهازك والاطلاع على النتيجة. 5. تأكّد من أن هاتفك غير مقفل على شركة اتصالات قبل إتمام الشراء. يفحص التطبيق الجهاز الذي تستخدمه حاليًا. إذا لم يظهر شريط التوافق، فاستخدم طرق الفحص اليدوية أدناه، أو تواصل مع الدعم قبل الشراء. التحقق من حالة قفل شركة الاتصالات - على iPhone، افتح الإعدادات ← عام ← حول وابحث عن قفل شركة الاتصالات: لا توجد قيود على شريحة SIM. - على Android، افتح الإعدادات ← الاتصالات ← شبكات الهاتف المحمول وابحث عن حالة تفيد بأن الجهاز غير مقفل. تختلف أسماء القوائم حسب الشركة المصنّعة. قد يرفض الهاتف المقفل على شركة اتصالات ملف تعريف SimSIM، حتى لو كان طرازه يدعم eSIM. إذا ظهر على جهازك قفل أو قيد، فتواصل مع شركة الاتصالات الخاصة بك. ⚠️ تحذير: تحقّق من التوافق قبل الشراء والتثبيت. وإذا لم تكن متأكدًا، فتواصل مع الدعم قبل أن تمسح رمز الـ eSIM ضوئيًا أو تثبّته.