Установка eSIM
От SimSIM
От SimSIM
Установка eSIM: с чего начать
Установка eSIM занимает меньше минуты, и большую часть шагов нужно сделать всего один раз. Выберите своё устройство, чтобы открыть подробную пошаговую инструкцию. - Установка на iPhone — Для iOS 26 и новее, а также для более ранних версий - Установка на Android — Samsung и другие устройства на Android Перед началом - Установите eSIM до поездки. Для загрузки профиля нужен интернет, поэтому лучше сделать это дома, пока под рукой надёжный Wi-Fi. - Убедитесь, что устройство поддерживает eSIM и не заблокировано оператором. Загляните в раздел Совместимость устройства или найдите свою модель в полном списке устройств на нашем сайте. - Переключайте мобильный интернет на eSIM только после приземления — не перед вылетом. 📝 Примечание: На устройстве ваша eSIM будет называться не «SimSIM». Она отображается под именем местной сети в стране поездки — это нормально. Только что установленная eSIM всегда находится в самом низу списка линий. Другие способы установки Если обычная кнопка установки вам не подходит — например, вы настраиваете телефон для другого человека или на устройстве, куда ставится eSIM, не работает камера, — установите eSIM по QR-коду или введите данные вручную. - Установка по QR-коду — Отсканируйте QR-код через настройки устройства — удобно, если вы настраиваете чужой телефон - Установка вручную — Введите код активации вручную — если на устройстве, куда ставится eSIM, не работает камера После установки - Оставьте основную линию включённой для звонков и SMS, но отключите на ней мобильный интернет, чтобы ваш оператор не начислял плату за роуминг. - Не удаляйте eSIM, пока тариф действует. Удалённый профиль нельзя установить заново из приложения. - Остаток трафика можно в любой момент проверить в приложении — подробнее в разделе Управление трафиком. Частые вопросы Где найти установленную eSIM? Каждая установленная eSIM всегда появляется в самом низу списка eSIM на устройстве. Поэтому только что установленная eSIM будет последней в списке — даже если рядом с ней указано не «SimSIM», а имя местной сети. eSIM установлена, но в стране поездки нет интернета Чаще всего на новой линии выключен роуминг данных. Включите его и проверьте, что для мобильного интернета выбрана именно установленная eSIM. Будут ли доходить звонки на мой основной номер? Да. Пока основная линия включена и выбрана для звонков, звонки и SMS будут приходить как обычно. Учтите, что звонки и сообщения за границей оплачиваются по тарифам вашего оператора. eSIM от SimSIM даёт только мобильный интернет и на эти расходы не влияет. Устанавливать до вылета или после приземления? Устанавливайте до вылета, пока есть стабильный Wi-Fi: для установки нужен интернет. А переключайте мобильный интернет на eSIM только по прилёте. Установка не удалась — что делать? Проверьте, что подключение к интернету стабильное, устройство поддерживает eSIM и не заблокировано оператором. Если проблема не уходит, загляните в раздел Устранение неполадок или напишите в поддержку.
Как установить eSIM на iPhone: пошаговая инструкция
Эта инструкция — для iOS 26 и новее. Если не знаете, какая у вас версия, откройте Настройки → Основные → Об этом устройстве → Версия iOS. Если версия более ранняя, откройте инструкцию Установка на версиях до iOS 26. 📝 Примечание: На устройстве ваша eSIM будет называться не «SimSIM», а по названию местной сети в стране поездки — это нормально. Только что установленная eSIM всегда находится в самом низу списка линий. Подробнее. iOS 26 и новее 1. Откройте «Мои eSIM» в приложении В приложении SimSIM перейдите в Мои eSIM и откройте купленный тариф. Тариф, который ещё не установлен, отмечен как готовый к установке. Если вы купили несколько тарифов, выберите тот, который нужен для этой поездки. 2. Нажмите кнопку установки Нажмите Установить eSIM. Приложение передаст профиль прямо в iOS — сканировать QR-код или вводить коды вручную не нужно. 3. Разрешите добавить eSIM iPhone попросит разрешения добавить новую eSIM. Подтвердите и дождитесь окончания установки. Это займёт несколько минут, а телефоном пока можно пользоваться как обычно. 4. Выберите «Только данные» Когда iPhone спросит, для чего нужна эта линия, выберите Только данные. Новая линия будет отвечать только за интернет, а звонки и сообщения по-прежнему будут идти через ваш обычный номер. 5. Завершите установку Нажмите Готово. eSIM установлена на устройство. 6. Включите новую линию Выберите только что настроенную eSIM и включите линию. Пока вы этого не сделаете, линия есть на устройстве, но не работает. 💡 Совет: Только что установленная eSIM всегда находится в самом низу списка линий. 7. Проверьте, что роуминг данных включён Вернитесь на предыдущий экран, нажмите на eSIM, которую только что включили, и проверьте, что Роуминг данных включён. Этот шаг пропускают чаще всего — без него eSIM будет установлена, но интернета в стране поездки не будет. 8. После приземления переключите мобильный интернет По прилёте откройте Настройки → Сотовая связь → Сотовые данные и выберите настроенную eSIM. С этого момента интернет будет работать через купленный тариф. Если что-то не работает Чаще всего проблема в том, что на новой линии выключен роуминг данных. Если в стране поездки нет интернета, первым делом проверьте его. Другие проверки — в разделе Устранение неполадок. Также убедитесь, что ваша модель есть в списке совместимых устройств, а если вы настраиваете другое устройство — откройте инструкцию для Android.
Установка eSIM на iPhone с более ранними версиями iOS
Это руководство для iPhone с версией iOS ниже 26. Если не знаете, какая версия у вас, откройте Настройки → Основные → Об этом устройстве → Версия iOS. Если у вас iOS 26 или новее, смотрите инструкцию Установка на iPhone. 📝 Примечание: На устройстве ваша eSIM не будет называться «SimSIM»: она отображается под названием местной сети в стране поездки, и это нормально. Только что установленная eSIM всегда появляется внизу списка линий. Подробнее. В более ранних версиях iOS часть настроек появляется прямо во время установки, в виде пошагового мастера. Шаги похожи на те, что в новых версиях, но экраны идут в другом порядке. 1. Откройте «Мои eSIM» и начните установку В приложении SimSIM перейдите в Мои eSIM, откройте свой тариф и нажмите Установить eSIM. 2. Подтвердите добавление eSIM Подтвердите запрос и, если появится кнопка Продолжить, нажмите её. Установка займёт несколько минут — не закрывайте экран, пока она не завершится. 3. Линия по умолчанию — выберите основную линию Когда iPhone спросит, какую линию использовать по умолчанию, выберите основную линию и нажмите «Продолжить». Так звонки и сообщения по-прежнему будут приходить на ваш обычный номер. 4. FaceTime и iMessage — выберите основную линию Здесь тоже выберите основную линию и нажмите «Продолжить», чтобы iMessage и FaceTime по-прежнему работали с номера, который знают ваши контакты. 5. Сотовые данные — выберите основную линию И здесь выберите основную линию и нажмите «Продолжить». 6. Проверьте, что роуминг данных включён Нажмите на eSIM, которую вы включили, и убедитесь, что Роуминг данных включён. Без этого в стране поездки не будет интернета, даже если установка прошла успешно. 💡 Совет: Только что установленная eSIM всегда появляется внизу списка линий. 7. После прилёта — переключите линию для интернета По прибытии нажмите Сотовые данные и выберите eSIM, которую вы настроили. Если что-то не работает Чаще всего дело в том, что на новой линии выключен роуминг данных. Если в стране поездки нет интернета, проверьте это в первую очередь. Другие проверки собраны в разделе Устранение неполадок. Также убедитесь, что ваша модель есть в списке совместимых устройств, а если настраиваете другое устройство, смотрите установку на Android.
Установка eSIM на Android: пошаговая инструкция
Это руководство составлено на примере устройств Samsung. На других телефонах Android пункты меню могут называться немного иначе, но смысл тот же. 📝 Примечание: На устройстве ваша eSIM не будет называться «SimSIM»: она отображается под названием местной сети в стране поездки, и это нормально. Только что установленная eSIM всегда появляется внизу списка линий. Подробнее. Пошаговая инструкция 1. Откройте «Мои eSIM» и начните установку В приложении SimSIM перейдите в Мои eSIM, откройте купленный тариф и нажмите кнопку установки. Если вы купили несколько тарифов, выберите тот, который нужен для этой поездки. 2. Подтвердите добавление eSIM Подтвердите запрос и, если появится кнопка Продолжить, нажмите её. Установка займёт несколько минут, а устройство будет показывать прогресс в процентах. Не закрывайте экран, пока она не завершится. 3. Включите роуминг данных В настройках устройства нажмите Подключения, затем Мобильные сети. На открывшейся странице включите Роуминг данных. Это ключевой шаг: без него eSIM будет установлена, но не подключится к сети в стране поездки. 💡 Совет: Только что установленная eSIM всегда появляется внизу списка линий. 4. После прилёта — откройте диспетчер SIM-карт По прибытии откройте настройки устройства и нажмите Подключения, а затем Диспетчер SIM-карт. Здесь собраны все линии вашего устройства, включая установленную eSIM. 5. Выберите линию для интернета Нажмите Мобильные данные и выберите eSIM, которую вы настроили. С этого момента интернет будет работать через купленный тариф, а звонки и сообщения — как и раньше, через основную линию. 📝 Примечание: Названия меню в Android зависят от производителя. Здесь показан путь для Samsung. На других устройствах ищите Сеть и интернет, SIM-карты или Подключения — смысл тот же. Если что-то не работает Чаще всего дело в том, что на новой линии выключен роуминг данных. Если в стране поездки нет интернета, проверьте это в первую очередь. Другие проверки собраны в разделе Устранение неполадок. Также убедитесь, что ваша модель есть в списке совместимых устройств, а если настраиваете другое устройство, смотрите установку на iPhone.
Установка eSIM по QR-коду на iPhone или Android
Вместо кнопки установки в приложении SimSIM можно отсканировать QR-код и добавить eSIM на любой iPhone или Android. Это стандартный способ установки eSIM, который поддерживают все операторы. Он пригодится, если вы настраиваете телефон другому человеку или хотите всё сделать прямо в настройках устройства. 📝 Примечание: eSIM можно установить только на одно устройство. Поделиться ею или перенести её на другой телефон нельзя. QR-код вашего тарифа есть в приложении SimSIM: Мои eSIM → ваш тариф → меню с тремя точками → Показать QR / Установка вручную. Установка для другого человека Откройте QR-код на экране и передайте телефон другому человеку — или просто покажите ему экран, — чтобы он отсканировал код своим устройством. **На iPhone** 1. Откройте приложение «Камера» На телефоне, куда устанавливается eSIM, откройте «Камеру» и наведите её на QR-код на вашем телефоне. Вверху экрана появится уведомление. 2. Подтвердите добавление eSIM Нажмите на уведомление, а затем — Добавить сотовый тариф. Установка займёт несколько минут. Подробная инструкция — в [руководстве по установке на iPhone](/hc/help/articles/ru-install-esim-iphone). **На Android** 1. Откройте сканер QR-кодов На телефоне, куда устанавливается eSIM, проведите вниз от верхнего края экрана и нажмите значок сканера QR-кодов. Если его там нет, подойдёт любое приложение для сканирования QR-кодов. 2. Отсканируйте QR-код Наведите камеру на QR-код на вашем телефоне. Появятся данные профиля. 3. Подтвердите установку Нажмите Подтвердить или Добавить. Установка займёт несколько минут — не закрывайте экран, пока она не завершится. Подробная инструкция — в [руководстве по установке на Android](/hc/help/articles/ru-install-esim-android). 💡 Совет: Другой способ: нажмите в приложении кнопку «Поделиться» и отправьте изображение QR-кода напрямую. Получив его, человек сможет нажать на изображение и сразу перейти к настройке eSIM — сканировать ничего не нужно. Установка для себя Если вы ставите eSIM на тот же телефон, с которого управляете тарифом, проще всего нажать кнопку установки прямо в приложении SimSIM — см. руководство для iPhone или Android. Если вы всё же хотите воспользоваться QR-кодом, нажмите на него в приложении и удерживайте — телефон сразу откроет настройку eSIM. Второе устройство не понадобится. Подробная инструкция — в руководстве для iPhone или Android.
Как установить eSIM вручную на iPhone или Android
Этот способ подойдёт, если на устройстве, куда вы ставите eSIM, не работает камера и отсканировать QR-код не получается. Вам понадобятся два значения из приложения SimSIM: Адрес SM-DP+ и Код активации. Они находятся в разделе Мои eSIM → ваш тариф → меню с тремя точками → Показать QR / Установка вручную. 📝 Примечание: eSIM можно установить только на одно устройство. Поделиться ею или перенести её на другой телефон нельзя. Установка для другого человека Откройте приложение SimSIM, перейдите к кодам и нажмите Поделитесь кодами, чтобы отправить их другому человеку: он введёт их на своём устройстве. **На iPhone** 1. Откройте настройки eSIM На телефоне, куда ставится eSIM, перейдите в Настройки → Сотовая связь. Нажмите Добавить eSIM. 2. Выберите ввод вручную Нажмите Использовать QR-код (в iOS 26 — По QR-коду). На следующем экране выберите Ввести данные вручную. 3. Введите адрес SM-DP+ Введите или вставьте адрес SM-DP+ точно так, как он указан в приложении. Нажмите Далее. 4. Введите код активации Введите или вставьте код активации. Поле для кода подтверждения оставьте пустым. Нажмите Далее, чтобы началась загрузка. 5. Подтвердите добавление eSIM Нажмите Продолжить, затем Добавить сотовый тариф. Установка займёт несколько минут. Подробная инструкция — в [руководстве по установке на iPhone](/hc/help/articles/ru-install-esim-iphone). **На Android** 1. Откройте «Диспетчер SIM-карт» На телефоне, куда ставится eSIM, перейдите в Настройки → Подключения → Диспетчер SIM-карт. Нажмите Добавить eSIM или кнопку +. 2. Выберите ввод вручную Выберите Ввести код активации или Добавить с помощью кода активации — в зависимости от устройства. 3. Введите адрес SM-DP+ и код активации В первое поле введите адрес SM-DP+, во второе — код активации. Нажмите Подключить или Подтвердить. 4. Подтвердите установку Когда появятся данные тарифа, нажмите Подтвердить. Установка займёт несколько минут — не закрывайте экран. Подробная инструкция — в [руководстве по установке на Android](/hc/help/articles/ru-install-esim-android). Установка на свой телефон В приложении SimSIM нажмите кнопку копирования рядом с каждым полем, чтобы скопировать адрес SM-DP+ и код активации, а затем вставьте их, когда телефон попросит. **На iPhone** 1. Откройте настройки eSIM Перейдите в Настройки → Сотовая связь. Нажмите Добавить eSIM. 2. Выберите ввод вручную Нажмите Использовать QR-код (в iOS 26 — По QR-коду). На следующем экране выберите Ввести данные вручную. 3. Введите адрес SM-DP+ Введите или вставьте адрес SM-DP+ точно так, как он указан в приложении. Нажмите Далее. 4. Введите код активации Введите или вставьте код активации. Поле для кода подтверждения оставьте пустым. Нажмите Далее, чтобы началась загрузка. 5. Подтвердите добавление eSIM Нажмите Продолжить, затем Добавить сотовый тариф. Установка займёт несколько минут. Подробная инструкция — в [руководстве по установке на iPhone](/hc/help/articles/ru-install-esim-iphone). **На Android** 1. Откройте «Диспетчер SIM-карт» Перейдите в Настройки → Подключения → Диспетчер SIM-карт. Нажмите Добавить eSIM или кнопку +. 2. Выберите ввод вручную Выберите Ввести код активации или Добавить с помощью кода активации — в зависимости от устройства. 3. Введите адрес SM-DP+ и код активации В первое поле введите адрес SM-DP+, во второе — код активации. Нажмите Подключить или Подтвердить. 4. Подтвердите установку Когда появятся данные тарифа, нажмите Подтвердить. Установка займёт несколько минут — не закрывайте экран. Подробная инструкция — в [руководстве по установке на Android](/hc/help/articles/ru-install-esim-android).